HOME
Computacenter Computacenter
Computacenter
 
 
 

ITIL®-Know-how aus der Praxis

Nachfolgend erhalten Sie einen kompakten Überblick über die Zertifizierungsmöglichkeiten nach dem Standard der IT Infrastructure Library – ITIL®.

Mit dem Refresh von ITIL® von Version 2 auf Version 3 wurden auch die Zertifizierungswege aktualisiert. Die Ausbildungsmodule nach ITIL® v3 werden in einem Zeitraum bis Ende 2009 schrittweise mit Leben gefüllt. Die neue Zertifizierungsstruktur wird eine gezielte Ausbildung und Zertifizierung in ITIL® v3 bei individueller Themenzusammenstellung ermöglichen.

Bis es soweit ist, gibt es auch weiterhin parallel die aktuellen v2-Ausbildungswege. Dadurch ergeben sich für Sie attraktive Möglichkeiten der Basiszertifizierung und Upgrade-Schulung für Ihre persönliche Qualifizierung und die Umsetzung von ITIL® in Ihrem Unternehmen.

Computacenter und INFORA arbeiten seit einigen Jahren sehr erfolgreich in IT-Projekten zusammen. Die Synergien aus strategisch-organisatorischer Beratungskompetenz und exzellenter Kenntnis der öffentlichen Verwaltung sowie hervorragender herstellerübergreifender technischer Expertise werden dabei optimal genutzt. Die Zusammenarbeit ermöglicht eine zielgerichtete Bündelung der Kompetenzen beider Unternehmen zum Vorteil unserer Kunden und ihrer projektspezifischen Anforderungen.

Die Kooperation von Computacenter und INFORA im Schulungsbereich stellt einen weiteren Eckpunkt der strategischen Zusammenarbeit dar. Die praxiserprobte ITIL®-Kompetenz beider Häuser fließt unmittelbar in die Zertifizierungskurse und Workshops als Nutzen für unsere Teilnehmer ein.

Alle Schulungen und Workshops werden selbstverständlich auf Wunsch auch Inhouse bei Ihnen vor Ort durchgeführt.

Dozenten
Alle Zertifizierungslehrgänge werden von erfahrenen Trainern durchgeführt, die über ein umfassendes Praxiswissen verfügen, das direkt in die Schulungen als wertvolle Information für die Teilnehmer einfließt. INFORA bildet als akkreditierter Schulungsanbieter seit vielen Jahren erfolgreich Teilnehmer in allen ITIL®-Formaten aus.

Die Praxisworkshops werden von Fachberatern moderiert und begleitet. Diese haben bereits eine Vielzahl von ITIL®-Projekten erfolgreich durchgeführt und verfügen über umfangreiche Erfahrungen im Themenfeld ITIL® – von der Prozessentwicklung über die erfolgreiche Implementierung bis hin zu sinnvoller Toolunterstützung.

Methode
  • Vortrag, Gruppenarbeit und Diskussion.
  • Intensive Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfungen

  • Anhand von Beispielen aus dem breiten IT-Beratungsspektrum der Dozenten vertiefen die Teilnehmer ihre Kenntnisse in den ITIL®-Serviceprozessen.

    Veranstalter der Schulungen
    Infora GmbH
    Konrad-Adenauer-Str. 13
    50996 Köln
    HRB Köln 11595
    UST-ID: DE 123057567

    Uhrzeit der Schulungen
    Jeweils von 09:30-17:00 Uhr

    Ansprechpartner bei Computacenter
    Haike Thurau
    Mariendorfer Damm 1
    12099 Berlin
    Tel.: +49 (0) 30/70785-334
    Fax: +49 (0) 30/70785-130


    Datum Thema Ort   (Sortierung nach Datum, Thema oder Ort)
    27.11.2008 -
    28.11.2008
    ITIL® Service Manager v2
    Manager’s Certificate in IT Service Management
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    03.12.2008 -
    04.12.2008
    ITIL® Foundation v2
    Foundation Certificate in IT Service Management
    Hamburg  [Inhalt]   [Anmeldung]
    10.12.2008 -
    12.12.2008
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    15.12.2008
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    15.12.2008 -
    17.12.2008
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Frankfurt  [Inhalt]   [Anmeldung]
    13.01.2009
    09:30-17:00
    Workshop Tooleinführung
    Effiziente Toolunterstützung in der ITIL®-Praxis
    Hannover  [Inhalt]   [Anmeldung]
    14.01.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    14.01.2009 -
    16.01.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Hamburg  [Inhalt]   [Anmeldung]
    15.01.2009
    09:30-17:00
    Workshop Tooleinführung
    Effiziente Toolunterstützung in der ITIL®-Praxis
    Stuttgart  [Inhalt]   [Anmeldung]
    20.01.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Frankfurt  [Inhalt]   [Anmeldung]
    20.01.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    Ludwigshafen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    20.01.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    München  [Inhalt]   [Anmeldung]
    21.01.2009 -
    23.01.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Ratingen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    26.01.2009 -
    30.01.2009
    ITIL® v3 Managers Bridge
    Der Weg zum ITIL v3 Expert Level
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    26.01.2009 -
    28.01.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Stuttgart  [Inhalt]   [Anmeldung]
    27.01.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    Leipzig  [Inhalt]   [Anmeldung]
    29.01.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Ratingen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    02.02.2009 -
    04.02.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Frankfurt  [Inhalt]   [Anmeldung]
    09.02.2009 -
    11.02.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    09.02.2009 -
    13.02.2009
    ITIL® v3 Managers Bridge
    Der Weg zum ITIL v3 Expert Level
    Ratingen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    10.02.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Stuttgart  [Inhalt]   [Anmeldung]
    12.02.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    München  [Inhalt]   [Anmeldung]
    16.02.2009 -
    18.02.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    16.02.2009 -
    20.02.2009
    ITIL® v3 Managers Bridge
    Der Weg zum ITIL v3 Expert Level
    Stuttgart  [Inhalt]   [Anmeldung]
    17.02.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Hamburg  [Inhalt]   [Anmeldung]
    26.02.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Hannover  [Inhalt]   [Anmeldung]
    02.03.2009 -
    06.03.2009
    ITIL® v3 Managers Bridge
    Der Weg zum ITIL v3 Expert Level
    Frankfurt  [Inhalt]   [Anmeldung]
    02.03.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    03.03.2009 -
    05.03.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Hannover  [Inhalt]   [Anmeldung]
    09.03.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Leipzig  [Inhalt]   [Anmeldung]
    10.03.2009
    09:30-17:00
    Workshop Tooleinführung
    Effiziente Toolunterstützung in der ITIL®-Praxis
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    10.03.2009 -
    12.03.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Ludwigshafen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    17.03.2009 -
    19.03.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Leipzig  [Inhalt]   [Anmeldung]
    23.03.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Ludwigshafen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    24.03.2009 -
    26.03.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    München  [Inhalt]   [Anmeldung]
    24.03.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    Ratingen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    15.04.2009 -
    17.04.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Hamburg  [Inhalt]   [Anmeldung]
    20.04.2009
    09:30-17:00
    Workshop Tooleinführung
    Effiziente Toolunterstützung in der ITIL®-Praxis
    München  [Inhalt]   [Anmeldung]
    20.04.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Stuttgart  [Inhalt]   [Anmeldung]
    21.04.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    21.04.2009
    09:30-17:00
    Workshop Tooleinführung
    Effiziente Toolunterstützung in der ITIL®-Praxis
    Hamburg  [Inhalt]   [Anmeldung]
    22.04.2009 -
    24.04.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    23.04.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Ludwigshafen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    27.04.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    Berlin  [Inhalt]   [Anmeldung]
    27.04.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Hamburg   [Inhalt]   [Anmeldung]
    28.04.2009 -
    30.04.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    Leipzig  [Inhalt]   [Anmeldung]
    29.04.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    04.05.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Hannover  [Inhalt]   [Anmeldung]
    04.05.2009 -
    08.05.2009
    ITIL® v3 Managers Bridge
    Der Weg zum ITIL v3 Expert Level
    Ludwigshafen  [Inhalt]   [Anmeldung]
    05.05.2009 -
    07.05.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management
    München  [Inhalt]   [Anmeldung]
    11.05.2009
    09:30-17:00
    ITIL® v3 Foundation Bridge
    Der offizielle Upgrade-Kurs
    Köln  [Inhalt]   [Anmeldung]
    12.05.2009
    09:30-17:00
    Workshop Service Level Agreements
    Effektive Leistungserbringung auf der Grundlage von Vereinbarungen
    Frankfurt  [Inhalt]   [Anmeldung]
    13.05.2009 -
    15.05.2009
    ITIL® Foundation v3
    V3 – Foundation Certificate in IT Service Management