Die X-PoSS-Lösung von Computacenter erlaubt die mobile Anbindung von Außendienstmitarbeitern an Unternehmensprozesse und das zentrale Bestandsführungssystem. Mit X-PoSS kann über ein mobiles Endgerät direkt auf geschäftsrelevante Informationen zugegriffen werden. Medienbrüche werden vermieden, Verkaufszyklen beschleunigt.

Der Außendienstmitarbeiter füllt handschriftlich auf einem Tablet-PC ein digitales Formular aus. Mit dem Digital PAD von Design Universe können auch manuell Papierformulare digital erfasst werden. Hierzu wird das Formular auf das Digital PAD gelegt, somit kann direkt auf Papier geschrieben werden. Das Gerät erfasst die Daten elektronisch, dem Kunden kann das Papierformular als Beleg für seine Bestellung ausgehändigt werden.

Die automatische Schrifterkennung im Tablet-PC oder im Notebook digitalisiert die Eingabe, so dass ein erneutes Abschreiben und Scannen des Formulars entfällt. Plausibilitätsprüfungen, die Anbindung von Datenbanken an z. B. CRM- oder ERP-Systeme sowie Schnittstellen zu allen Standardapplikationen sind bereits in der neuen Lösung enthalten. Der Außendienstmitarbeiter überträgt die Daten – noch beim Kunden vor Ort – schnell und einfach auf den zentralen Firmenserver.

Die aktuellen Aufträge und Berichte werden dem Innendienst unmittelbar übermittelt und können ohne Zeitverlust bearbeitet werden. Liefer- und Reaktionszeiten verkürzen sich erheblich.

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