Stabil, unabhängig, partnerschaftlich: Das Geschäftsmodell von GE CompuNet stützt sich auf drei Standbeine

Kerpen, 24. September 2002 – Angesichts der wirtschaftlich angespannten Lage in Deutschland zeigen Unternehmen nach wie vor wenig Investitionsbereitschaft für Informationstechnologie. In Folge dessen ist der Markt der IT-Wiederverkäufer, -Dienstleister und Value Added Reseller geprägt von Entlassungen, Insolvenzen und Konsolidierungen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten bedarf es einer soliden Geschäftsstrategie, um erfolgreich zu bleiben.
Das Geschäftsmodell von GE CompuNet beruht auf den drei Standbeinen Produktversorgung, Systemintegration und IT-Betrieb, die Deutschlands führendes Systemhaus ständig weiterentwickelt. In allen drei Bereichen setzt GE CompuNet auf über Jahre gewachsene Herstellerpartnerschaften mit gleichzeitiger Herstellerunabhängigkeit. Mit dieser Strategie ist es GE CompuNet gelungen, in einem äußerst angespannten Marktumfeld die vergangenen sechs Quartale in Folge schwarze Zahlen zu schreiben.

Teil der Strategie von GE CompuNet ist es, nicht jede Leistung selbst zu entwickeln, sondern sich auf Stärken und Top-Themen zu konzentrieren. Um seinen Kunden dennoch alles aus einer Hand bieten zu können, geht das Systemhaus Partnerschaften, Allianzen und Kooperationen ein - auch im Hinblick auf das internationale Geschäft. So kann GE CompuNet im Rahmen der International Computer Group, einem Zusammenschluss von weltweit tätigen IT-Dienstleistern, dem Kundenwunsch nach grenzübergreifenden IT-Lösungen entsprechen.

Herstellerübergreifende Produktversorgung

Im Bereich der herstellerübergreifenden Produktversorgung mit Konfigurations- und Logistikdienstleistungen sowie einem flächendeckenden Ersatzteilmanagement verfügt das Systemhaus über Jahre aufgebaute, umfassende Produktkenntnisse. Erst im Juli dieses Jahres kündigte GE CompuNet eine Spezialisierungsvereinbarung mit Bechtle an, in der GE CompuNet sein Produkt- und Dienstleistungsangebot für standardisierte IT-Produkte auf der Basis einer von Bechtle entwickelten und betriebenen E-Procurement-Plattform erweitern wird. Bechtle wird im Gegenzug das Konfigurations- und Logistikcenter von GE CompuNet für große IT-Rollouts und die Konfiguration komplexer IT-Systeme sowie das zentrale Multi-Vendor-Ersatzteil-Management von GE CompuNet nutzen. Im Rahmen dieser Partnerschaft tragen GE CompuNet und Bechtle gemeinsam die Kosten für neue Entwicklungen mit dem Ergebnis kürzerer Vorlaufzeiten sowie höherer Kundenzufriedenheit und Produktivität.

Systemintegration

In der Systemintegration bietet GE CompuNet Kompetenzen, die alle we-sentlichen Anforderungen der Kunden im Bereich der verteilten IT mit Desktops, Laptops, Handhelds, Peripheriegeräten, Servern und Netzwerken erfüllen. Anforderungen von Rechenzentren entspricht das System-haus mit Angeboten rund um Unix-Servern und Storage. In beiden Berei-chen hat GE CompuNet eine breite Projekterfahrung und einen großen Pool von qualifizierten Systemingenieuren. Mit den Ankerkompetenzen adressiert GE CompuNet Top IT-Infrastrukturthemen und erweitert somit sein bestehendes Leistungsspektrum in der Systemintegration um eine Reihe von High-End-Themen. Die Ankerkompetenzen leiten sich aus dem aktuellen Trend des Web-Enablings ab und umfassen die Lösungsangebote Directory Services, Digital Document Services, IP Contact Center, Microsoft Services, Netzwerk- und Systemmanagement, Server/Storage-Konsolidierung, Web Application Solutions und Web Computing/Security.

IT-Betrieb

Beim Betrieb und Support von verteilten IT-Infrastrukturen und Rechenzentren stützt sich GE CompuNet auf klar definierte und verlässliche Prozesse, tiefe Erfahrungen aus einer Reihe von langjährigen Betriebssituati-onen sowie eine deutschlandweite, flächendeckende Support-Infrastruktur. Einen besonderen Schwerpunkt in den Betriebsdienstleistungen bilden die Desktop Managed Services: Sie umfassen Serviceleistungen rund um den kompletten Lebenszyklus der verteilten Endgeräte, wie Desktops, Laptops, PDAs, Drucker, etc.. Diese Leistungen hat GE CompuNet auf Basis selbst gewonnener Erfahrungen weitgehend standardisiert, so dass sie modular aufeinander aufbauen, aber genauso flexibel an die kundenspezifischen Bedürfnisse angepasst werden können. Die Betriebsdienstleistungen von GE CompuNet helfen Unternehmen ihre Kosten zu senken, sie transparenter zu machen und durch saubere Service Level Agreements auch effizient zu steuern. Auch bei den Betriebsdienstleistungen ergänzt das Systemhaus sein Leistungsspektrum um externe Partner, zum Beispiel mit Helpbycom, einem Jointventure von GE CompuNet und Sellbytel für den Aufbau und den Betrieb von User-Helpdesks.