Erfahrungsvorsprung bei Migrationen und der Active Directory-Notfallplanung beim Kunden
Kerpen, 30. Oktober 2007. Der europäische IT-Dienstleister Computacenter verlässt sich bereits frühzeitig auf Microsoft Windows Server 2008. Die neue Generation des Server-Betriebssystems ist für das erste Quartal 2008 angekündigt. Computacenter hat – im Rahmen des Technology-Adoption-Programs (TAP) – bereits heute Server auf Basis von Windows Server 2008 produktiv im Einsatz. Das TAP ist eine Initiative von Microsoft, in der ausgewählte Kunden ein neues Produkt noch vor dessen Markteinführung in der eigenen Infrastruktur einsetzen. Hierbei spielt Computacenter eine Doppelrolle, sowohl als Kunde als auch als Consulting-Partner, in der erfahrene Berater die hauseigenen Information Services bei der Umsetzung beraten. Durch den frühzeitigen internen Einsatz der neuen Technologien sammelt der IT-Dienstleister nicht nur Erfahrungen in den Bereichen Installation und Verwaltung, Anmeldedienst und -Überwachung, Druckerverwaltung sowie Dateidienste, sondern verbessert vor allem die Stabilität und Verlässlichkeit seiner Infrastruktur. In Form von Services für die Windows Server 2008-Migration und Active Directory-Notfallplanung gibt Computacenter diese Erfahrungen an seine Kunden weiter.

Migrationen mit Computacenter

Mit dem Auslaufen des Supports von Microsoft für Windows 2000 Server und der Einführung von Windows Server 2008 mit einer Reihe neuer Möglichkeiten wird in vielen Unternehmen eine Migration diskutiert. Seit Jahren führt Computacenter Migrationen von Microsoft-Umgebungen durch. Über 300 Microsoft-Experten haben dabei einen reichhaltigen und erprobten Schatz an Erfahrungen, Werkzeugen und Verfahren zur Verfügung, um Migrationsprojekte risikofrei, schnell und zu vertretbaren Kosten durchzuführen.

Absicherung des Herzstücks der Windows-Umgebung

Das Active Directory ist das Herzstück einer Windows-Infrastruktur, da dies die Informationen über alle Benutzer, Computer, Passwörter und Gruppen in einem Unternehmen enthält. Hierüber melden sich die Mitarbeiter morgens am Computer an, erhalten Berechtigungen, finden Drucker und erhalten Unternehmenseinstellungen. Die Experten von Computacenter mussten häufig Unternehmen bei der Wiederherstellung des Active Directory unterstützen, das in den meisten Fällen durch menschliche Fehler zerstört wurde. Aus diesem Anlass heraus hat der IT-Dienstleister präventive Maßnamen zum Schutz des Active Directory entwickelt. Windows Server 2008 bietet erweiterte Kontroll-, Schutz- und Überwachungsfunktionen. So ermöglicht das Betriebssystem, Snapshots der Active Directory-Datenbank zu erstellen. Im Gegensatz zu einer Datensicherung kann so ein Snapshot mehrfach unter Tags erstellt und jederzeit als zusätzliches LDAP-Verzeichnis (Lightweight Directory Access Protocol) gestartet werden. Dadurch ist es möglich Informationen aus dem Verzeichnisdienst zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu lesen. Zusätzlich können mit dem neuen Produkt wichtige Strukturelemente vor versehentlichem Löschen oder Verschieben geschützt werden. Computacenter nutzt diese neuen Funktionen zur Erweiterung seines Leistungspaketes für die Absicherung des Active Directory; die Notfallplanung und Wiederherstellung wird dadurch deutlich einfacher. Der IT-Dienstleister setzt diese Technologien seit Oktober 2007 in seiner produktiven Infrastruktur ein.

Diese Erfahrungen integriert Computacenter in sein dreigeteiltes Angebot aus Notfall-Workshop, -Leitfaden und -Konzept, mit dem der IT-Dienstleister seine Kunden dabei unterstützt, die Informationen für den Fall eines Ausfalls vorzuhalten, eigenständig Ausfälle des Verzeichnisdienstes zu beheben und so das Herzstück von Windows-Umgebungen schnell wiederherzustellen. Im Active Directory-Notfallworkshop wird den Teilnehmern Know-how zur Prävention, Fehlerbehebung und zur Wiederherstellung des Active Directory gegeben. Hier wird geübt, welche Informationen notwendig sind und welche Schritte im Notfall angemessen sind, um das Active Directory wiederherzustellen. Der Active Directory-Notfallleitfaden bündelt Computacenters Erfahrungen zum Thema. Hier sind Best Practices und Erkenntnisse zu realen Fehlersituationen ebenso wie Maßnahmen, Vorgehensweisen und getestete Lösungsansätze beschrieben, die sich mehrfach bewährt haben. Noch mehr Service liefert der IT-Dienstleister mit einem speziell auf die jeweilige Windows-Umgebung angepassten Active Directory-Notfallkonzept, das Unternehmen im Bezug auf das Active Directory optimal auf etwaige Störungen vorbereitet.