Computacenter übernimmt das Clientmanagement für
die Endemol GmbH
Die Endemol Deutschland GmbH ist eines der 21 Tochterunternehmen
der Endemol Entertainment Holding (Niederlande), einer
der größten TV-Produzenten Europas.
Die Herausforderung
Endemol veränderte die Struktur des IT-Supports
und suchte einen Service Provider, der flächendeckend
sowohl die Hardwareentstörung als auch planbare
Änderungen der Infrastruktur (IMAC-Leistungen)
vornehmen kann. Vor dem Hintergrund einer selektiven
Auslagerung von IT-Infrastruktur-Services wollte Endemol
ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis und die
Etablierung höchster Servicelevels erreichen. Weiterhin
erhoffte sich Endemol eine höhere Flexibilität
bei der Etablierung neuer Dienstleistungen und der Reaktion
auf Kapazitätsänderungen beim Aufbau von Produktionsstätten.
Die Lösung
Die Analyse der IT-Infrastruktur von Endemol
und das Design der Lösung übernahmen die CC
Compu-Net-Spezialisten für Desktop Managed Services.
Diese Consultants beschäftigen sich ausschließlich
mit dem Management und der Optimierung von Client-Server-Umgebungen
und verfügen über umfangreiches Prozess-Know-how.
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