Der IT-Dienstleister HanseCom GmbH überwacht sein Netzwerk mit HP OpenView Network Node Manager.
Die HanseCom GmbH ist eine Ausgründung der Hamburger Hochbahn AG aus dem Jahre 1990. Die in der Zusammenarbeit mit der HOCHBAHN entwickelten Kompetenzen setzt der IT-Serviceprovider heute für Beratungs- und Dienstleistungen bei Kunden vor allem aus der Branche ÖPNV ein. Darüber hinaus bietet die HanseCom GmbH ausgewählte Services als regionaler Anbieter von Standardleistungen, die sich überwiegend auf SAP bzw. SAP-nahe Dienste und Outsourcing fokussieren.

Ein Tool für alle Netzwerke
Der IT-Dienstleister überwacht nicht nur sein eigenes Netzwerk, sondern auch diejenigen diverser Kunden. Hierfür griff er bis lang auf mehrere Tools zurück, um die unterschiedlichen Netzinfrastrukturen sicher zu überwachen und seinen Kunden jederzeit Einblick in ihr eigenes Netzwerk zu ermöglichen. Den darin angelegten potenziellen Komplikationen sowie dem stets wachsenden Aufwand, den die Einrichtung und Pflege von Netzwerken neuer Kunden mit sich bringen, sollte effektiv begegnet werden. Vor dem Hintergrund, dass die HanseCom GmbH Netzwerke ganz unterschiedlicher Kunden betreut und überwacht, war es besonders wichtig, ein Monitoring-Tool zu finden, das mit allen Netzwerken, unabhängig vom Hardwarehersteller, harmoniert.

HP OpenView Network Node Manager 7.5 AE
Nach eingehender Systemanalyse und Produktevaluierung unterbreitete Computacenter dem Kunden eine Entscheidungsvorlage, die es der HanseCom GmbH erlaubte, eine klare Entscheidung zugunsten der HP-Lösung OpenView Network Node Manager 7.5 AE zu treffen. Dieses Tool kann SNMP-Informationen auslesen und erkennt hieran die Netzwerktopologie aller bekannten Technologien. Das ermöglicht eine rasche Aufnahme weiterer Netzwerke in die Überwachungsroutine.
Computacenter kümmerte sich im Rahmen dieses Projektes um die Lizenzierung, die Installation und die Konfiguration der Überwachungslösung.