Unsere Outsourcing Services umfassen kundenspezifische Outsourcing-Lösungen entlang der gesamten IT-Infrastruktur – vom Desktop und der mobilen IT über Multifunktionsperipherie, Netzwerk und Telefonie bis zum Rechenzentrum. Als herstellerübergreifender Spezialist für selektives Outsourcing unterstützen wir unsere Kunden umfassend in allen Outsourcing-Phasen, sei es bei der Wahl des optimalen Outsourcing-Modells, beim Sourcing und Beschaffungsmanagement, mit individuellen Finanzierungsmodellen oder durch Beratungs- und Projektleistungen über den eigentlichen IT-Betrieb hinaus. Im Zentrum steht eine langfristige, stabile Servicepartnerschaft zwischen unseren Kunden und Computacenter.

Personalintegration durch Computacenter
Mitarbeiter, die nach den gesetzlichen Vorgaben (§ 613a BGB) im Rahmen von Outsourcing-Verträgen übergehen, werden nach einem qualitätsgeprüften Vorgehen in ihren neuen Arbeitsplatz integriert. Durch einen adäquaten Mix aus festangestellten und freien Mitarbeitern verfügt Computacenter über die erforderliche Flexibilität, übergegangene Mitarbeiter in geeignete Funktionen zu integrieren und ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven bei einem attraktiven Arbeitgeber zu bieten.
Unsere Philosophie ist dabei, dass Outsourcing kein ausschließlich betriebswirtschaftliches Thema ist, sondern dass die Motivation und die Entwicklung der Mitarbeiter im Vordergrund stehen. Nur so können für unsere Kunden die Kostensenkungspotenziale mitarbeiterverträglich realisiert werden. Im Rahmen von Outsourcing-Verträgen hat Computacenter seit 1992 über 2.000 Mitarbeiter europaweit übernommen – 91 % dieser Mitarbeiter sind heute noch immer in der Computacenter-Gruppe beschäftigt (Stand: Dezember 2004).

Übernahme von IT-Equipment durch Computacenter und kundenindividuelle Finanzierungsmodelle
Im Rahmen von selektiven Outsourcing-Projekten bietet Computacenter seinen Kunden die Übernahme bestehender IT-Infrastrukturen an. Es besteht sowohl die Möglichkeit, diese Infrastrukturen zwecks Weiternutzung in Price-per-User-Modelle zu integrieren oder durch Buy-Out zu vermarkten.
Bei den so genannten Price-per-User-Modellen steht nicht die Hardware als Finanzierungsobjekt im Vordergrund, sondern die Bereitstellung einer Funktionalität. Managed Services werden mit einem Produkt-Leasing in einer Price-per-Seat- (bei Desktops), einer Price-per-Phone- (bei Telefonie) oder einer Price-per-Gigabyte-Lösung (bei Storage) kombiniert, bei denen der Kunde eine monatliche Pauschale für eine Gesamtleistung inklusive Hardware zahlt.
Zusätzlich stehen Leasingmodelle bei IT-Infrastruktur-Investitionen für Hardware und dazugehörige Softwareprodukte zur Verfügung. Produktnahe Dienstleistungen, wie Hardware-Vorkonfiguration oder Rollout, können in das Leasing-Modell mit aufgenommen werden.