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Assetmanagement
Wurde früher das Inventar manuell verwaltet, so ist heute keine serviceorientierte IT ohne eine lückenlose, zentrale Datenbasis denkbar. Idealerweise nutzen Help-/Servicedesk, Deskside-Support, Problem-, Change- und Einkaufsmanagement aktuelle und vernetzte Informationen über alle IT-Komponenten. Computacenter unterstützt die Verwaltung von Kunden-Assets über den gesamten Lebenszyklus mit leistungsfähigen Tools und Methoden – vom Asset-Readiness-Check über die Inventarisierung bis hin zur permanenten Bereitstellung von Assetdaten für Serviceprozesse. |
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