Dazu gehören die physische Sicherheit und die technische Verfügbarkeit der gesamten Infrastruktur, die Sicherheit der Dienste im Katastrophenfall sowie deren Revisionskonformität verbunden mit einer hohen Flexibilität in der Ressourcennutzung. Der größte Mehrwert von Outsourcing 2.0 liegt in der gemeinsamen Nutzung von Standards: Prozesse, Tools und Infrastruktur sind hoch standardisiert und durch die zentralen Factories von Computacenter extrem effizient. Kunden profitieren deshalb vor allem von den geringen Implementierungszeiten und -kosten sowie einer maximalen Transparenz im RZ-Betrieb.

Hinzu kommt die hohe Flexibilität in der Anpassung von Kapazitäten und Leistungen bei Änderungen sowie Schwankungen im Business. Leistungen und Prozesse sind im Vorfeld klar definiert sowie etabliert und werden nach Verbrauch abgerechnet. Über das Billing- und Accounting-Portal VisiBill können sich Kunden jederzeit einen Überblick über den aktuellen Verbrauch sowie über die Erbringungsqualität und den Zustand der Infrastruktur verschaffen – egal, ob der Schwerpunkt des Bedarfs eher im Client-nahen Bereich, auf der RZ-Infrastruktur oder in der kompletten End-to-End-Auslagerung von Applikationen und Services liegt.