| Standardimages unserer Kunden für das Betriebssystem
und die Applikationen sowie zusätzliche Hardwareausstattungen werden
zur Projektentlastung idealerweise schon vor der Auslieferung implementiert.
Hier profitieren unsere Kunden von entstehenden Skaleneffekten. All dies
sind Vorteile, die nur mit einer leistungsfähigen Infrastruktur und
geschulten Experten erzielt werden, die ihr Handwerk verstehen und Prozesse
permanent optimieren.
Das Potenzial des Configuration Centers nutzen
Die Mitarbeiter und Prozesse des Configuration Centers sind auf kundenspezifische
Gerätekonfigurationen spezialisiert. Darüber hinaus bietet die
moderne technische Ausstattung des Bereichs wesentliche Vorteile: Leistungsfähige
Netzwerke und automatisierte Installationsmechanismen für die Softwarebetankung
ermöglichen eine schnelle Anpassung der Systeme an besondere Kundenwünsche
und – je nach Komplexität der Anforderung – eine Konfiguration
noch am Tag des Bestelleingangs.
Kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten, hohe Qualität
Die Zusammenarbeit zwischen den Computacenter-Consultants und unseren
Kunden findet durch ihre unbürokratische Art direkte Rückkopplung
in die Supply-Chain-Prozesse und bildet eine solide Grundlage für
individuelle Services zu attraktiven Preisen. Unser Qualitätsmanagement
nach Six Sigma garantiert minimale Fehlerraten bei der Fertigung und Lieferung.
Projektmanager arbeiten für unsere Kunden mit gesicherten Standards,
qualifizierten Methoden und Werkzeugen sowie hochwertigen Prozessen. Die
Durchlaufzeiten und die Projektdauer werden durch das Zusammenspiel aller
Teilservices minimiert und kommen dem Kunden direkt zugute.
Die Sicherheit der Daten im Blick
Bei jedem Prozessschritt gilt der Sicherheit der Kundendaten besondere
Aufmerksamkeit. Um hier ein Höchstmaß an Schutz zu gewährleisten,
ist unsere IT-Sicherheit nach DIN ISO 27001 zertifiziert. In Deutschland
konnte Computacenter als erstes Unternehmen der IT-Branche diesen neuen
und wichtigen Standard erfüllen.
Plug & Work
Sobald die Geräte unser Configuration Center in Kerpen durchlaufen,
sind zusätzliche Services wie der Abgleich von Artikeldaten mit Kundensystemen
oder die Erhebung der Hardwaredaten für ein nachgelagertes Assetmanagement
möglich. Mit dieser Leistung setzt sich Computacenter deutlich vom
Wettbewerb ab. Professionalität und Erfahrung aus Tausenden von Kundenprojekten
werden hier sichtbar.
So erreichen die Geräte fertig konfiguriert und inventarisiert ihren
Einsatzort. Für unsere Kunden bleiben nach Erhalt der Hardware nur
wenige Handgriffe zu tun: Anschließen und Einschalten. Aber auch
das können wir im Auslieferungsprozess übernehmen.
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