Diese Mitarbeiter stehen in Verbindung mit den 3rd
Level Hotlines der unterstützenden Hersteller, damit Sie von der
direkten Weitergabe spezifischer Informationen (z. B. Bugfixes und Patches)
profitieren.
Die Priorität Ihrer Anfrage bestimmen Sie: Unsere Reaktionszeit richtet
sich danach und liegt zwischen 30 Minuten und 24 Stunden ab Annahme der
Störungsmeldung.